Warum sollte kein Cisco Equipment ohne Service gekauft werden?

Cisco liefert kontinuierlich Updates um auf neue Gegebenheiten zu reagieren. Das ist vor allem im Security Bereich wichtig. Aber auch ein schneller Austausch von defekten Produkten steht im Fokus, denn ohne Ersatzgerät steht schon mal die ganze IT Infrastruktur still. Wir zeigen wie Cisco Smartnet Service funktioniert, was man beachten muss und liefern einen Leitfaden zum Umgang mit Cisco Service – sozusagen eine Best Practice.

Wir liefern Infos zu folgenden Themen:

• Verknüpfung des Service Vertrages mit dem eigenen Cisco Profil
• Vertragsübersicht & Vertragsmanagement
• Wie öffne ich einen Cisco Case?
• Wie gehe ich mit Cisco Service Verlängerungen um?
• Wie erhalte ich eine Übersicht meiner kompletten installierten Cisco Geräte, Lizenzen und Verträge?